“Dos vidas en un instante”, Riverbed SaaS Accelerator

Si bien el trabajo en remoto ya existía antes, la pandemia del COVID-19 lo ha acelerado, y cualquiera que sea la “nueva normalidad” seguro que formará parte de ella. Esto conlleva una serie de desafíos, por ejemplo; el teletrabajo puede ser frustrante si los usuarios experimentan accesos lentos a las aplicaciones clave.

Las pequeñas pérdidas de tiempo se acumulan impactando en la productividad, y limitando la flexibilidad que necesitan los equipos para tener éxito.

Una de las mayores pérdidas de tiempo para los empleados está ligada a velocidades lentas en el acceso a aplicaciones SaaS críticas para el negocio. Son increíblemente perjudiciales para la productividad, tanto es así que las investigaciones de  Zen Internet estiman que los empleados podrían perder hasta 72 minutos de trabajo al día solo por conexiones lentas. Eso son 15 minutos más que el tiempo promedio que tardamos en ir al trabajo en España. Para las empresas que dependen en gran medida de plataformas SaaS, una conexión lenta puede afectar seriamente las operaciones comerciales y su crecimiento.

riverbed logo

Para ilustrar el impacto que puede tener un acceso lento a aplicaciones SaaS, recomendamos la película Dos vidas en un instante, que muestra desde dos perspectivas alternativas, que un pequeño cambio puede generar un gran impacto. Realizaremos nuestro experimento usando Riverbed SaaS Accelerator, un servicio basado en la nube y definido por software.

Equipo de trabajo

Rocío y su equipo están trabajando en un proyecto de marketing del que tienen que presentar la propuesta final a un cliente. Trabajaremos con el equipo de marketing para analizar los tiempos de acceso y retos a los que se enfrentan en un día de trabajo.

Sin Riverbed SaaS Accelerator

Con Riverbed SaaS Accelerator

09:00- 4 horas para entregar la propuesta al cliente

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Rocío descarga la presentación y la edita desde su PC, un proceso que lleva varios minutos.

Sam y su equipo se reparten las tareas y descargan recursos adicionales incurriendo en más demoras
Rocío descarga la presentación y la edita desde su PC, proceso que le lleva apenas un minuto.

Sam y su equipo se reparten las tareas y descargan recursos adicionales, esta vez sin demoras.

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Desafío inesperado

El equipo de marketing necesita ayuda urgentemente. Un miembro del equipo interviene, pero su respuesta se ve ralentizada por el retraso en acceso a Salesforce y Office365. El proceso se retrasa.
Desafío inesperado

El equipo de marketing necesita ayuda urgentemente. Un miembro del equipo interviene accediendo a algunos datos clave y se reúne rápidamente con el resto del equipo para avanzar.

11:00- 2 horas para entregar la propuesta al cliente

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El equipo acuerda añadir algunas pruebas más para añadir más datos y que la propuesta sea más convincente, pero esto ralentiza el progreso. Esto hace que el equipo de finanzas no tenga tiempo para revisar la propuesta, incurriendo así en otro retraso.El equipo acuerda añadir algunas pruebas más para añadir más datos y que la propuesta sea más convincente.

El borrador final está listo para compartirlo con el equipo financiero, para su revisión y aprobación.

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El equipo financiero comienza a revisar el borrador, pero llevan retraso y esto significa que no van a llegar a la fecha y hora límites para enviársela al cliente.El borrador se aprueba y se envía al cliente. Los equipos comienzan a trabajar en otra nueva oportunidad.

13:00 - Hora límite para entregar la propuesta al cliente

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El equipo de marketing ajusta la propuesta con las indicaciones que ha realizado el equipo financiero. Envían la propuesta tarde al cliente, y estiman que tienen un 60% de probabilidades de éxito.El equipo de marketing llama al cliente y le explican la propuesta. Calculan que tienen un 80% de probabilidades de éxito.

Cada minuto cuenta

Esta situación demuestra la importancia del rendimiento de las aplicaciones. Gracias a esto, el equipo puede aprovechar al máximo la conectividad, acceder rápido a las aplicaciones SaaS, incluidas Office365 y Salesforce, sin necesidad de aumentar el ancho de banda de internet. Ahorran tiempo y aumentan su productividad, a la vez que permite añadir flexibilidad para que el equipo asegure nuevas oportunidades de negocio. En un momento en el que el trabajo en remoto, la capacidad de recuperación y la agilidad son claves para las empresas, los beneficios de Riverbed SaaS Accelerator son especialmente relevantes.

Descubre cómo Riverbed SaaS Accelerator puede ayudar al buen funcionamiento del negocio.

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