1. INTRODUCCIÓN Y CONDICIONES Nuvias Group Limited («Nosotros» o «Nos») se compromete a proteger y respetar sus datos personales y su privacidad. La política de privacidad y cookies trata sobre el uso que hacemos de los datos personales que usted nos proporciona o que recopilamos a partir de cualquiera de nuestros servicios. Cuando nos facilite información, estaremos obligados por ley a utilizar sus datos de acuerdo con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley británica de protección de datos de 1998 (DPA) y el Reglamento General de Protección de Datos de 2016 (RGPD). 2. QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS 2.1 Para los fines de la DPA y el RGPD, el responsable del tratamiento de los datos es Nuvias Group Limited, empresa registrada con el número 09773963. Si desea solicitar más información acerca de nuestra política de privacidad o información relativa a la protección de datos, debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección siguiente: FAO: Privacy Officer Unit 1, Genesis Business Park Albert Drive Woking Surrey GU21 5RW (Reino Unido) Correo electrónico: privacyofficer@nuvias.com 3. SUS DERECHOS 3.1 En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos: 3.1.1 Derecho a ser informado: debemos poner a su disposición esta política haciendo hincapié en cómo tratamos sus datos. 3.1.2 Derecho a acceso: tiene derecho a conocer qué datos almacenamos sobre usted y por qué motivo. 3.1.3 Derecho de rectificación: estamos obligados a corregir o actualizar sus datos. 3.1.4 Derecho de eliminación: este derecho también se conoce como derecho al olvido. 3.1.5 Derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a bloquear o restringir el tratamiento que hacemos de sus datos. 3.1.6 Derecho de portabilidad: tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha facilitado y reutilizarlos. 3.1.7 Derecho de objeción: tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos en relación con el marketing directo o la elaboración de perfiles. 3.1.8 Derechos relacionados con la automatización de la elaboración de perfiles o la toma de decisiones: no utilizamos procesos de toma de decisiones ni tratamiento automatizados. 4. DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED 4.1 Realizamos el tratamiento de categorías de datos personales y sensibles (especiales). Los datos personales que podemos tratar incluyen: nombre, dirección y dirección de correo electrónico. También pueden incluir la dirección IP y las cookies (sitio web). En determinados casos (p. ej., cuando contratamos a personal nuevo), también tratamos categorías de datos sensibles (especiales), como: datos sobre el estado de salud, origen étnico o racial y datos biométricos (pasaportes para fines de identificación y verificación de acuerdo con lo requerido por la ley). 4.2 Nuestros métodos de recopilación son: 4.2.1 A través de nuestro sitio web 4.2.2 A través de la interacción con nuestros servicios 4.2.3 Mediante comunicaciones 4.2.4 Establecimiento de redes de contacto 4.2.5 Mediante interacción con proveedores de servicios 5. CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS 5.1 La información que guardamos acerca de usted la utilizamos para: 5.1.1 asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más efectiva para usted y sus dispositivos; 5.1.2 ofrecerle información, productos o servicios que nos solicita o que consideramos que pueden interesarle cuando haya aceptado que nos pongamos en contacto con usted para tales fines o por Intereses legítimos*; 5.1.3 llevar a cabo nuestras obligaciones resultantes de contratos que hayamos celebrado con usted; 5.1.4 permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando haya elegido hacerlo (p. ej., hacerle una pregunta en nuestro sitio web); 5.1.5 realizar las acciones de mantenimiento necesarias para nuestra infraestructura; y 5.1.6 notificarle cambios que se producen en nuestros servicios. 5.2 También adoptamos el uso de las redes sociales y es posible que queramos realizar el tratamiento de los comentarios que haga públicos. 6. MARKETING E INTERÉS LEGÍTIMO 6.1 Cuando utilicemos Intereses legítimos, registraremos nuestra decisión y el método usado en la toma de dicha decisión. Usted podrá solicitar esa información en cualquier momento. 6.2 Si es un contacto o cliente existente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios postales y digitales (correo electrónico) con información sobre servicios y el portfolio de Nuvias Group. Si es un cliente nuevo, y cuando permitamos a determinados terceros utilizar sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos/se pondrán en contacto con usted por medios postales o digitales únicamente si ha dado su consentimiento para ello previamente. Puede optar por no recibir estos tipos de comunicaciones poniéndose en contacto con nosotros. 7. TERCEROS 7.1 Mantendremos su información dentro de Nuvias Group, excepto donde la ley permita u obligue a su divulgación, o cuando utilizamos a proveedores de servicios externos (encargados del tratamiento) para prestarle soporte y servicios. Tenemos firmados contratos con nuestros encargados del tratamiento de datos. Esto implica que estos no podrán hacer nada con sus datos personales sin nuestra previa autorización. No compartirán sus datos personales con ninguna otra empresa, a excepción de nosotros. Conservarán sus datos de manera segura durante el periodo que les indiquemos. 7.2 Consulte a continuación la lista de servicios para los que utilizamos a encargados externos para el tratamiento de datos, la cual establece las categorías de receptores de los datos personales. SERVICIO PRESTADO Proveedor de IT – Servicio en la nube – Soporte IT Proveedor de correo electrónico Servicio de eliminación segura de documentación Servicio de suministro de marketing Sistemas de RR. HH. y proveedores de beneficios para empleados Instalaciones de almacenamiento Servicio de limpieza (oficinas) Órganos gubernamentales y legislativos Servicios financieros y seguros 8. RETENCIÓN DE DATOS Nuestra política de retención de datos se rige por la DPA/el RGPD y está disponible para su evaluación enviando una solicitud por escrito utilizando los datos de contacto incluidos en esta política. 9. ELIMINACIÓN DE LOS DATOS En virtud del RGPD, tiene derecho a que se eliminen sus datos en determinados casos. Las solicitudes de eliminación de datos personales se decidirán caso por caso y se deben enviar por escrito utilizando los datos de contacto incluidos en esta política. 10. CORRECCIÓN DE LOS DATOS Corregiremos o actualizaremos sus datos de manera inmediata cuando realice una solicitud por escrito utilizando los datos de contacto incluidos en esta política, indicando claramente qué datos son incorrectos o están desfasados. 11. INSPECCIÓN DE LOS DATOS 11.1 Nos esforzamos por actuar de la manera más transparente posible a la hora de otorgar acceso a las personas a sus datos personales. Las personas pueden saber si conservamos algunos de sus datos personales realizando una «solicitud de acceso a interesados» en virtud de la DPA y el «Derecho de acceso» en virtud del RGPD. Estas solicitudes se deben enviar por escrito utilizando los datos de contacto incluidos en esta política. Si conservamos sus datos personales, responderemos por escrito en el plazo de un mes natural a partir de la fecha de su solicitud (cuando la solicitud se envíe de acuerdo con esta política). 11.2 La información que facilitamos le permitirá: 11.2.1 Confirmar que tratamos sus datos; 11.2.2 Verificar la legalidad y el objetivo del tratamiento; 11.2.3 Confirmar las categorías de datos personales que se someten a tratamiento; 11.2.4 Confirmar el tipo de receptor al que se han transmitido o transmitirán los datos personales; y 11.2.5 Poseer una copia de los datos en un formato inteligible. 11.3 Tenga en cuenta que es posible que necesite facilitar documentación de identificación para demostrar su identidad y acceder a sus datos. 11.4 En el caso de que no tengamos información sobre usted, también se lo confirmaremos por escrito lo antes posible. 12. CAMBIOS Sometemos nuestra política de privacidad a revisiones periódicas, por lo que debe consultarla periódicamente para conocer los cambios realizados. Podremos mostrarle esta política ocasionalmente para asegurarnos de que conoce su contenido. 13. RECLAMACIONES Tiene derecho a realizar reclamaciones relativas al tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente. Si no está de acuerdo, tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad británica de protección de datos (Information Commissioner Office).
