Per la maggior parte dei partner, è impensabile avere in-house tutte le competenze tecniche per garantire il massimo supporto per ogni soluzione offerta. Per questo, il team Nuvias di Solution Engineering per l’area EMEA assiste i partner sia per colmare eventuali lacune tecniche, sia per offrire un’alternativa o una valida estensione del team interno.

Risorse tecniche su cui fare affidamento

Il team di Solution Engineering è costituito da tecnici certificati altamente qualificati, ed è disponibile per sostenere i partner in tutto, da necessità tattiche a breve termine a progetti strategici, nonché come risorsa per costruire un servizio a lungo termine.

Lavorando con il team Nuvias di Solution Engineering, i partner possono beneficiare dei seguenti vantaggi:

  • Tecnici di prim’ordine in affiancamento al team interno
  • Costi certi e prevedibili per le competenze e l’assistenza necessaria
  • Ingegneri esperti per risolvere problemi tecnici complessi
  • Vaste risorse tecniche per sostenere il business in progetti importanti
  • Costi amministrativi ridotti
  • Tecnici concentrati sulla riuscita dell’installazione, nei tempi e nei costi stabiliti

Grazie a questa risorsa altamente flessibile, i partner Nuvias possono rivolgersi al team di Solution Engineering ogni volta sia necessario. Indipendentemente dal tipo e dalla dimensione del progetto, i partner Nuvias possono aspettarsi gli stessi alti livelli di servizio e di competenze.

Il team Nuvias è pronto a intervenire per supportare i partner nell’implementazione, nell’installazione e nell’integrazione delle soluzioni, come ad esempio:

  • Test completo delle apparecchiature
  • Soak test di 24 ore
  • Caricamento software standard dell’azienda*
  • Installazione aggiornamenti*
  • Installazione di una configurazione specifica
  • Drop shipping direttamente dal cliente (blind shipping opzionale)
  • Installazione on-site
 

Altri servizi per i partner

 

Contatta il nostro team

Per iniziare a collaborare con il nostro team o per richiedere supporto tecnico, raccontaci le tue esigenze e ti contatteremo nel più breve tempo possibile.

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