Tramite tecnologie complementari, è possibile aggiungere alle piattaforme Microsoft Unified Communications (UC) potenti capacità, tra cui:
Console operatore per UC
Soluzioni che garantiscono che i receptionist siano in grado di gestire più chiamate contemporaneamente e abbiano accesso a una vista semplice e integrata sullo stato delle presenze, la rubrica, il calendario e molto altro.
Registrazione delle chiamate per UC
Si tratta di un’applicazione sempre più importante per un ampio spettro di imprese con esigenze come la conformità e il monitoraggio della qualità. Le comunicazioni, acquisite direttamente dalla piattaforma UC, possono essere registrate anche mentre gli utenti sono in movimento.
Tutte le nostre soluzioni si integrano strettamente con le piattaforme Microsoft UC per un’esperienza utente interamente nativa.
